Tất cả nhằm thúc đẩy và tăng động lực hoàn thành công việc của nhân viên. Các phương pháp ảnh hưởng chính của các cơ quan chức năng. Các loại khuyến khích vô hình trong môi trường làm việc và tại nơi làm việc. Động lực của nhân viên là một vấn đề mà hầu hết mọi nhà lãnh đạo của bất kỳ nhóm người nào cũng quan tâm. Thật vậy, để năng suất làm việc của họ phát triển, mỗi người tham gia vào quá trình này cần có sự quan tâm rất lớn. Nhiều công ty hiện đại tiến hành tuyển chọn, tìm kiếm những nhà lãnh đạo lý tưởng với đội ngũ nhân viên, sắp xếp các khóa đào tạo về tâm lý và nhiều hơn thế nữa. Tất cả điều này chỉ nhằm mục đích nào đó thậm chí còn khơi dậy mạnh mẽ hơn nữa sự quan tâm của nhân viên.
Tại sao cần động lực cho nhân viên
Một người có tương đối ít thời gian trong kinh doanh sẽ hỏi một câu hỏi tương tự. Những người lao động thiếu kinh nghiệm, những người không hoàn toàn thành thạo trong công việc kinh doanh của họ sẽ bắt đầu nghĩ theo cách tương tự. Nhưng những nhà quản lý thông minh hơn và có kinh nghiệm hơn biết giá trị của kỹ năng này.
Có một số chỉ số hiệu suất đang phát triển nhanh chóng sau sự gia tăng sự quan tâm của nhân viên đối với chúng. Sự siêng năng của họ trong trường hợp này mang lại nhiều lợi nhuận, lợi ích và một số điều sau:
- Có một mục tiêu … Tâm lý của nhiều người được sắp xếp theo cách mà sự hiện diện của một số mốc cuối cùng làm cho con đường đến đó nhanh hơn và chính xác hơn. Có nghĩa là, nếu một người biết mình đang làm việc để làm gì, và bản thân anh ta thực sự muốn đạt được kết quả cuối cùng, thì điều này sẽ diễn ra nhanh hơn rất nhiều. So với việc không quan tâm, có một mục tiêu làm cho bất kỳ quá trình nào nhanh hơn nhiều.
- Tăng lợi nhuận … Thu nhập từ mỗi trường hợp phụ thuộc vào số lượng công việc đã làm. Đến lượt nó, tỷ lệ thuận với cách khối lượng này được thực hiện. Ở những công ty mà lương của một người được tính tùy theo sản lượng, năng suất cao hơn nhiều so với lương cố định. Nhiều nhà tuyển dụng thích chương trình này.
- Nâng cao chất lượng … Mọi chủ sở hữu công ty sẽ đồng ý rằng họ thích chọn những nhân viên quan tâm đến nghề nghiệp của họ. Trong trường hợp này, họ sẽ không chỉ ngồi đủ số giờ cần thiết và hoàn thành nhiệm vụ. Họ sẽ cố gắng và thực tế đặt hết tâm hồn vào công việc của mình. Những người có công việc liên quan đến sự sáng tạo thậm chí còn dễ bị tổn thương hơn và cần có sự quan tâm của riêng họ. Nếu không có nó, toàn bộ quá trình có thể không thay đổi, bất chấp những điều kiện tốt của nhà tuyển dụng.
- Sự gắn kết … Đặc điểm này rất quan trọng đối với bất kỳ đội nào. Đặc biệt là trong trường hợp kết quả phụ thuộc vào sự hợp tác của nhiều người cùng một lúc. Nếu tất cả họ đều quan tâm đến việc đạt được cùng một kết quả cuối cùng tốt nhất, thì công việc sẽ tiến triển với tốc độ và năng suất rất cao. Nếu không, những mệnh lệnh như vậy được thực hiện chậm, các đội liên tục xảy ra cãi vã và hiểu lầm.
Các phương pháp tạo động lực cơ bản tùy thuộc vào loại nhân viên
Xã hội hiện đại ngày nay đã đưa hoạt động kinh doanh và quản lý nhân sự lên một tầm cao mới. Vào đầu thế kỷ XXI, một ngành khoa học gọi là xã hội học xuất hiện. Bản chất của nó nằm ở việc phân chia mọi người thành nhiều nhóm. Tất cả họ đều khác nhau về sở thích và động cơ, điều này giúp họ hoàn thành một lượng công việc nhất định.
Phù hợp với điều này, các phương pháp tạo động lực cho nhân viên được lựa chọn dựa trên việc họ thuộc một nhóm cụ thể:
- Định hướng uy tín … Đối với nhóm người này, sự hài lòng lớn nhất đến từ sự tôn vinh giữa công chúng. Điều quan trọng là họ phải được chú ý, không ngừng lắng nghe lời khen ngợi từ cấp trên. Thái độ này khiến họ làm việc tốt hơn và nhanh hơn chỉ để được người khác công nhận. Để quan tâm đến một nhân viên như vậy, bạn cần phải làm điều này bằng cách tiến lên các nấc thang nghề nghiệp, điều này sẽ giúp đạt được một kết quả rất tuyệt vời. Đôi khi các sếp áp dụng mức tăng “ngang” cho những cá nhân như vậy. Điều này có nghĩa là cấp bậc của vị trí không thay đổi nhiều nhưng nghe có vẻ hơi khác và có những đặc quyền nhất định. Tuy nhiên, nhân viên có cảm giác có tầm quan trọng đặc biệt và cần thiết.
- Hỗ trợ tính độc đáo … Có một loại người sáng tạo và nhà khoa học. Động lực chính đối với họ không phải là thứ gì đó vật chất hay danh giá, mà là quyền tự do hành động. Đối với những nhân viên như vậy, cách tốt nhất là tạo ra một môi trường làm việc cá nhân hoặc một nhóm thoải mái, và bạn có thể chắc chắn sẽ đạt được năng suất tối ưu trong tương lai gần. Nếu chúng ta bổ sung các khóa học bồi dưỡng định kỳ cho tất cả những điều này, thì kết quả sẽ không còn lâu nữa. Trong một môi trường như vậy, những ý tưởng và ý tưởng xuất sắc sẽ tiếp tục được sinh ra, điều này sẽ cho phép thăng tiến trên thị trường kinh doanh và tăng dòng tiền vào công ty.
- Quan tâm đến lợi ích cá nhân … Không có gì khác thu hút một người trên hành tinh hơn là có được lợi ích của chính họ. Nhiều tập đoàn đổi mới hiện đại hoạt động trên nguyên tắc này. Tất cả đều có mục đích, ngay cả khi đang tìm kiếm một nhân viên, hãy khuyến khích anh ta với hy vọng cải thiện sự thoải mái cá nhân. Nhiều người bị thu hút bởi ý tưởng rằng các sản phẩm hoặc công nghệ của công ty có thể giúp họ theo một cách nào đó. Ví dụ, nguyên tắc này thường được sử dụng bởi các nhà phát minh ra chất tẩy rửa và các sản phẩm tẩy rửa, các thiết bị hỗ trợ trong gia đình. Như vậy, người lao động cố gắng chăm chỉ và siêng năng gấp đôi, vì anh ta cũng làm điều này cho chính mình.
- Những người yêu thích sự thoải mái … Có một loại người muốn sống cho ngày hôm nay. Đó là, điều quan trọng đối với họ là nó phải tốt vào chính thời điểm và phút này. Những cá nhân như vậy cần cung cấp các điều kiện làm việc tối ưu. Điều này bao gồm một không gian thoải mái, được trang bị kỹ thuật, điều hòa không khí hoặc máy sưởi, tùy theo mùa. Một số nhân viên chú ý đến việc có một chỗ nghỉ trưa hoặc phòng ăn tối ưu để phù hợp với nhu cầu của họ. Khi những yêu cầu như vậy được đáp ứng, nhà tuyển dụng thường nhận được phản hồi tốt.
- Phụ thuộc tài chính … Thái độ này hoạt động ở hầu hết mọi nhóm người và mang lại hiệu quả tích cực. Sau khi tăng lương, nhiều nhân viên đã thực sự hoàn thành hạn ngạch của họ tốt hơn và hiệu quả hơn. Nhưng, thật không may, điều này không kéo dài lâu. Trong hầu hết các trường hợp, sau một thời gian ngắn, những nhu cầu mới về sự gia tăng đến từ con người. Tất cả điều này sẽ được lặp lại trong một khoảng thời gian nhất định cho đến khi ban quản lý ngừng tuân thủ các yêu cầu này. Cuối cùng, cơ chế này dẫn đến một cơn bão tiêu cực thậm chí còn lớn hơn trong các nhân viên. Vì vậy, nó được khuyến khích sử dụng nó trong một số trường hợp hiếm hoi và chỉ khi có những lập luận quan trọng cho điều đó.
Các loại động lực của nhân viên
Nhiều nhà xuất bản ở thời đại chúng ta viết về cách động viên nhân sự đúng cách, bởi vì vấn đề này, như đã được đề cập, được nhiều công ty quan tâm. Giá trị của kiến thức sẽ giúp họ xây dựng mối quan hệ giữa các nhân viên theo một cách khác là rất lớn, nhưng nó đòi hỏi những nỗ lực đặc biệt. Ngày nay có nhiều cách và kỹ thuật được sử dụng cho mục đích này. Nhưng mỗi người trong số họ vẫn bao gồm các yếu tố cơ bản tương tự. Đây là một loại thủ thuật nhỏ giúp người sử dụng lao động, mà không cần sử dụng thêm tiền, đạt được một kết quả tích cực.
Động lực phi vật chất của người lao động
Cơ sở của một cơ chế như vậy luôn là sự thay đổi trong thái độ cá nhân đối với nhân sự và giao tiếp của họ với họ. Điều này bao gồm tất cả các hoạt động có lợi về mặt tinh thần. Những yếu tố này là vô hình nhưng có thể cảm nhận được đối với người lao động.
Trong số các loại động lực phi tài chính được sử dụng phổ biến nhất của nhân viên, những điều sau đây được phân biệt:
- Sự rõ ràng của nhiệm vụ … Không phải tất cả mọi người đều nhanh chóng nắm bắt được ngôn ngữ nói của người khác. Nhiều người cần một khoảng thời gian nhất định để hiểu và hiểu những gì họ được hỏi. Trường hợp tương tự cũng thường xảy ra tại nơi làm việc. Vì lịch trình bận rộn của họ, các sếp thích phân phối công việc qua điện thoại hoặc khi đang di chuyển. Kết quả của hành vi này là một số thông tin đã nói bị mất, nhầm lẫn và không được thực hiện. Cuối cùng, một nhà tuyển dụng không hài lòng không chỉ mất đi lợi nhuận mà còn mất đi một nhân viên có giá trị. Để ngăn điều này xảy ra, bạn cần hình thành rõ ràng mong muốn của mình. Tốt nhất là chúng nên được ghi lại trên giấy hoặc dưới dạng điện tử, và cho từng nhân viên. Trong trường hợp này, mọi người sẽ có thể được hướng dẫn bởi các định mức hiện có, và sẽ không có sự nhầm lẫn nào trong tương lai.
- Không khí đồng đội … Khuyến nghị này hiếm khi được tuân theo một cách chính xác. Rốt cuộc, những mối quan hệ tốt, nếu chúng đã phát triển, thường biến thành những cuộc trò chuyện thân mật kéo dài, những cuộc thảo luận không phải về kinh doanh và thu thập những câu chuyện phiếm. Vì môi trường này, người lao động dễ mất tập trung hơn là làm việc, và thực tế là không có hiệu quả. Nhưng nó cũng tệ trong một kịch bản khác. Khi nhóm được chia thành người thắng và người thua, chất lượng và khả năng làm việc chung của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng. Tốt nhất là mối quan hệ giữa các nhân viên tốt với nhau và chỉ mang tinh thần cạnh tranh lành mạnh.
- Giới thiệu các sửa đổi mới … Không phải tất cả người lao động đều thích những thay đổi trong quá trình sản xuất. Hầu hết những người đã giữ một công việc trong một thời gian dài thích để mọi thứ như cũ cho đến khi nghỉ hưu. Vâng, nhân viên mới không thể đi đến quyết định như vậy, điều này gây bất hòa giữa các nhân viên trong công ty. Cần phải điều chỉnh liên tục công việc của doanh nghiệp. Do việc phát hành các phương pháp mới, thay đổi trong chỉ đạo của công ty, điều này trở thành trách nhiệm của các nhà lãnh đạo của nó. Việc thực hiện tất cả những điều này là rất cẩn thận, vì vậy bạn nên thông báo trước về những thay đổi như vậy. Bạn có thể dành ra một khoảng thời gian nhất định để thích nghi với sản phẩm mới và có thể nhờ cấp trên giúp đỡ.
- Tham gia giải quyết các vấn đề quan trọng … Thường thì tất cả các nhân viên làm việc đều phân chia độc lập thành các bè phái cao hơn và thấp hơn, điều này rất tệ. Trong tình huống như vậy, các nhân viên nhỏ của doanh nghiệp quyết định rằng công việc của họ thực tế là vô hình và không đòi hỏi những nỗ lực đặc biệt. Họ đề cập đến thực tế là có nhiều nhân viên quan trọng hơn, những người nên nhận thấy tất cả các vấn đề và vấn đề, cũng như giải quyết các vấn đề toàn cầu. Ý kiến này cần được thay đổi bằng cách tổ chức tập hợp lại nhiều người. Nhà tuyển dụng có thể độc lập chọn các đội, đánh đố họ bằng những điểm quan trọng và đề nghị tìm ra cách tốt nhất. Mọi người sẽ cảm nhận được sự tin tưởng của cấp trên, sẽ cố gắng không để họ thất vọng, cho dù sau đó vị trí của họ trong doanh nghiệp không thay đổi. Đây cũng là cơ hội tốt để tìm kiếm những tài năng mới và đánh giá lại đội ngũ nhân viên hiện có trong thực tế.
- Tạo một lịch trình làm việc thuận tiện … Đối với nhiều người, khi chọn địa điểm làm việc, hướng dẫn về giờ giấc là một yếu tố quyết định. Điều này đặc biệt đúng đối với phụ nữ có con, sinh viên hoặc những người sống ở xa. Sự hiện diện của những vấn đề đi kèm như vậy thường không cho phép họ có được công việc mong muốn, ngay cả khi họ là những chuyên gia giỏi trong lĩnh vực của họ. Vì vậy, yếu tố này cần được lưu ý và trong quá trình tuyển dụng, hãy cố gắng đi họp một người, cùng nhau suy nghĩ về lịch trình khả thi. Đôi khi cũng hữu ích nếu bạn cũng nên thay đổi nó trong quá trình này để cải thiện hiệu suất và thích ứng với hoàn cảnh mới.
Động lực vật chất của người lao động
Không khó để đoán điều gì nằm ở trung tâm của kỹ thuật này. Nhiều người đang tự hỏi làm thế nào để tạo động lực cho nhân viên ngoài tiền bạc. Tất nhiên, điều này không phải lúc nào cũng chính xác như vậy. Ngày nay có rất nhiều hình thức khuyến khích vật chất khác không được đo bằng mệnh giá nào cả. Do thực tế là sự chú ý như vậy từ các cơ quan chức năng là rất tốt cho nhiều người, nó được sử dụng thường xuyên hơn những người khác.
Có những loại động lực vật chất của nhân sự:
- Trạng thái cần đánh dấu … Đây là một mưu đồ tiếp thị thú vị đã được phát minh từ rất lâu trước đây. Ngày nay nhiều công ty sử dụng nó thành công. Bản chất của phương pháp là tạo ra tỷ giá và mức tăng vô hình. Ví dụ: “nhân viên giỏi nhất” hoặc “nhân viên sáng tạo nhất” có thể được chọn vào bất kỳ khoảng thời gian nào ở hầu hết mọi doanh nghiệp. Để hỗ trợ điều này không chỉ bằng lời nói, bạn có thể tạo bảng bằng ảnh, thông báo tại các cuộc họp, đánh dấu tài chính. Một lựa chọn hơi khác là chọn những người lãnh đạo của các nhóm hoặc công ty nhỏ. Đặt trách nhiệm cho một người có nghĩa là thể hiện sự tin tưởng của bạn đối với anh ta, khiến anh ta có thái độ có trách nhiệm hơn không chỉ với công việc của mình mà còn để giám sát tính đúng đắn của việc thực hiện công việc của các nhân viên khác.
- Kiểm soát phần thưởng và hình phạt … Một nhà lãnh đạo thông minh luôn cố gắng bám sát ý nghĩa vàng giữa hai nhánh chính phủ này. Rốt cuộc, chỉ trong trường hợp này, người ta mới có thể duy trì kỷ luật, quyền hạn và năng suất cùng một lúc. Chúng ta không được quên khen ngợi và khuyến khích bằng mọi cách một người đối với công việc đã hoàn thành, nhắc nhở họ về tầm quan trọng và sự cần thiết của họ. Điều này sẽ giúp nhận được sự tôn trọng và thúc đẩy sự hợp tác sau này. Nhưng điều quan trọng là đừng lạm dụng nó với những hành động như vậy. Bạn cũng không nên quên các biện pháp phòng ngừa. Tốt nhất là thông qua điều lệ của công ty, điều lệ này sẽ ghi lại tất cả các quy tắc và quy định, cũng như các hình phạt theo sau hành vi vi phạm của họ (phạt tiền). Trong trường hợp này, tất cả các vi phạm sẽ được truy tìm rõ ràng và ghi nhận một cách công bằng.
- Chăm sóc sức khỏe … Điểm này đặc biệt quan trọng đối với con người. Đó là lý do tại sao họ rất yêu thích nó khi nó được trình bày trong công ty ở cấp độ cao. Ngày nay, các quy tắc an toàn, một lịch trình làm việc và nghỉ ngơi rõ ràng là rất quan trọng, nhưng chúng đã được coi là nghĩa vụ nhiều hơn là phần thưởng. Giờ đây, nhân viên bị thu hút bởi các dịch vụ bổ sung dưới dạng phiếu đi nghỉ, các sự kiện thường xuyên của công ty và phiếu quà tặng cho các loại dịch vụ khác nhau. Không một nhân viên nào từ chối một bài thuyết trình như vậy. Hơn nữa, từ đó sẽ có lợi nhuận gấp mấy lần trước đây. Cảm giác biết ơn tạo động lực để nâng cao năng lực và chất lượng công việc.
- Sự quan tâm đến người đó … Nhân viên rất yêu quý những người sếp gần gũi với họ. Họ giao nhau trong công việc, không chỉ ở các cuộc họp, mà còn trong quá trình làm việc. Chẳng hạn như chúc mừng sinh nhật và một món quà tượng trưng dưới dạng một gói cà phê sẽ là một khoảnh khắc thú vị. Những ngày lễ, ngày tên hay đơn giản là Ngày Phụ nữ Thế giới luôn cần được chú ý và quan tâm. Sự chăm chú như vậy nên được mọi người cảm nhận rất tốt và cho điểm cao nhất. Nhân viên sẽ không còn có thể làm thất vọng một người chủ quan tâm như vậy, và họ sẽ không muốn.
- Phần thưởng quà tặng … Loại động lực này có một ý nghĩa ẩn sâu và tinh tế hơn. Rốt cuộc, bề ngoài, nó sẽ thể hiện dưới dạng những chiếc gizmos nhỏ sẽ được trao vào một dịp đặc biệt. Ví dụ: quà lưu niệm cho những ý tưởng sáng sủa hoặc mũ lưỡi trai cho “người thu ngân xuất sắc nhất năm”. Những phần thưởng như vậy có thể có một hình thức hoàn toàn khác, ví dụ, một phiếu ăn uống tại một bữa tiệc tự chọn, vé xem nhà hát hoặc rạp chiếu phim, huy chương từ một đạo cụ. Cho dù những thứ này có vẻ bề ngoài như thế nào, một người đã nhận được giải thưởng như vậy sẽ cảm thấy đặc biệt, cố gắng tốt hơn nữa để đến được nơi này.
- Đặc quyền VIP … Điều này đúng đối với những người đứng đầu các công ty danh tiếng có đủ khả năng cung cấp các dịch vụ như vậy. Đây có thể là thẻ của một trung tâm thể dục hoặc câu lạc bộ chơi gôn nổi tiếng. Để có được nó, bạn cần hoàn thành kế hoạch hàng tháng càng sớm càng tốt, tìm một tá khách hàng hoặc bán bất động sản. Việc kết thúc các giao dịch lớn như vậy cho phép một người không chỉ nhận được khoản tiền mong đợi cho việc thực hiện công việc, mà còn cảm thấy ngạc nhiên bởi sự quan tâm và mời mọc của cấp trên. Sau đó, nó thúc đẩy rất tốt.
Cách tạo động lực cho nhân viên - xem video:
Ít ai biết cách tạo động lực cho nhân viên đúng cách. Bất chấp sự tồn tại của rất nhiều cách, vấn đề này vẫn tiếp tục khiến nhiều nhà tuyển dụng lo lắng. Để không thường xuyên hỏi những câu hỏi như vậy, bạn chỉ cần thực hiện một vài bước để gặp gỡ nhân viên, hỗ trợ một số nhu cầu của họ và cung cấp các điều kiện làm việc bình thường. Việc sử dụng thêm các ưu đãi cũng được nhân viên hoan nghênh và có được sự đáp trả tốt.
