Sự thô lỗ là gì và nó thể hiện như thế nào. Điều gì khiến người ta trở nên thô lỗ và có đáng để đáp lại không. Các cách hiệu quả nhất để chế ngự một con boor. Sự thô lỗ là một hiện tượng đã có sẵn trong cuộc sống hàng ngày. Các xu hướng hiện đại trong cuộc chạy đua để sinh tồn cung cấp tất cả các điều kiện tiên quyết cho sự thịnh vượng của hành vi boorish - vị trí của sức mạnh hiện đang là lợi thế. Do đó, boors có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi - trong giao thông vận tải, trong lĩnh vực thương mại và dịch vụ, trong các tổ chức và khu vực lân cận. Và câu hỏi chính đặt ra trước đối phương của một người thô lỗ là làm thế nào để trả lời một cách chính xác cho hành vi đó.
Thô lỗ là gì
Hành vi Boorish có thể được xem ở một số cấp độ. Một mặt, đây là mong muốn khẳng định bản thân với cái giá phải trả là làm nhục người kia. Mặt khác, đó là một dấu hiệu của nền văn hóa thấp và thiếu sự giáo dục thích hợp. Thứ ba, một phương pháp tiếp nhận năng lượng bổ sung do cảm xúc dâng trào từ “nạn nhân”. Nhưng cho dù chúng ta xem xét hiện tượng này ở khía cạnh nào, thì trong mọi trường hợp nó đều có nội hàm tiêu cực. Nói một cách đơn giản, thô lỗ là xấu.
Hành vi Boorish là một mặt nạ mà đằng sau đó một người che giấu những phức tạp và khuyết điểm của mình: thiếu tự tin, yếu đuối, thiếu hiểu biết, tự ti, ngu ngốc. Nó tạo cho mọi người ảo tưởng rằng họ giỏi hơn, thông minh hơn, đạo đức hơn những người khác. Đó là lý do tại sao boors thích đặt mình lên trên người khác và dạy cuộc sống. Đây chính xác là mục đích chính của sự thô lỗ - để làm bẽ mặt, xúc phạm, đe dọa người đối thoại dưới bất kỳ hình thức nào. Điều thú vị là những người có kinh nghiệm có thể tính toán chính xác điểm yếu của một người (ngoại hình, tiềm năng tinh thần, giáo dục, môi trường, hành vi đạo đức, tình trạng hôn nhân hoặc sự thiếu hụt của họ) và đánh trực tiếp anh ta.
Có một số điều kiện mà sự thô lỗ có mọi cơ hội thịnh vượng và thành công:
- Ẩn danh … Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất cho phép một boor thỏa mãn và phát triển nhu cầu cơ bản của mình để làm bẽ mặt và thô lỗ với người khác. Rốt cuộc, làm trò bẩn tiện lợi và an toàn hơn nhiều. Vì vậy, bây giờ có một cách “lý tưởng” khác về mặt này để làm hỏng cuộc sống của người khác mà không để lộ bản thân - Internet. Trên mạng xã hội, trên các diễn đàn và trong các bình luận đối với nội dung được đăng, bạn có thể tìm thấy rất nhiều người dùng phản ứng tích cực và đôi khi hoàn toàn không thích hợp dưới biệt danh của người khác.
- Hiệu ứng cảm xúc … Phản ứng của đối thủ là một dấu hiệu cho thấy đòn tấn công thô bạo đã trúng mục tiêu. Cảm xúc bộc phát ở “nạn nhân” được chọn càng mạnh, thì niềm vui càng tăng. Và ngược lại, hành vi phớt lờ hoặc bình tĩnh của người đối thoại làm giảm nhiệt tình của người thô lỗ xuống 0 và có tác dụng ngược lại khi bản thân người thô lỗ bắt đầu căng thẳng và tức giận.
- Không bị trừng phạt … Một điều kiện khác mang lại sức mạnh không chỉ cho khuynh hướng tội phạm mà còn cho sự thô lỗ. Hành vi vô liêm sỉ, không bị trừng phạt không có lý do chính đáng để dừng lại. Ham sẽ không bao giờ ngừng “hoạt động” của mình nếu anh ta không thấy lực lượng chống trả và không cảm thấy có cơ hội để có được một sự phản kháng thực sự.
Những lý do chính cho sự thô lỗ
Có thể có rất nhiều lý do khiến một người cư xử thô lỗ - từ tâm trạng tồi tệ đến những hành vi lệch lạc nghiêm trọng. Vì vậy, điều quan trọng là phải biết bản chất của hành vi đó để lựa chọn các chiến thuật hiệu quả nhất để giải quyết xung đột.
Những lý do chính dẫn đến hành vi thô lỗ của con người:
- Tình trạng cảm xúc và / hoặc thể chất kém … Sự tức giận, mệt mỏi, thất vọng, tuyệt vọng có thể kích thích sự thô lỗ bộc phát ngay cả ở một người không phải là người thô lỗ. Do đó, những "lỗ thủng" như vậy trong giao tiếp với người khác thường được giải quyết thành công bởi chính người thô lỗ, người nhận ra hành vi sai trái của mình và xin lỗi về điều đó.
- Phấn đấu để khẳng định bản thân … Một trong những lý do phổ biến nhất dẫn đến hành vi thô lỗ là khi một kẻ xấu tính, với cái giá là làm nhục người khác, cố gắng vượt lên trên anh ta. Nhưng chỉ trong mắt tôi. Họ không thấy có cách nào khác để giải quyết các vấn đề nội bộ của mình. Vì vậy, họ coi sự thất vọng, phẫn nộ và chết lặng của mọi người từ "buổi hòa nhạc" của họ như một dấu hiệu cho thấy họ được coi trọng, tôn trọng và đúng đắn trong hành động. Những người boorish có được niềm vui đặc biệt khi họ cảm thấy điểm yếu của đối phương. Nếu một người, do bản chất lai tạo tốt hoặc không xung đột, do dự với một câu trả lời hoặc không trả lời đủ chắc chắn, "vương miện" trên đầu của con bọ bắt đầu phát triển nhanh hơn. Không chỉ điểm yếu về cảm xúc của người đối thoại, mà cả thể chất của người đối thoại cũng có thể kích động hoạt động của một người trơ tráo. Có những kẻ thô lỗ lựa chọn “nạn nhân” của mình cũng trên cơ sở lợi thế về thể chất.
- Mong muốn được nhìn thấy … Sự thô lỗ thường được sử dụng bởi những người không thể thu hút sự chú ý đến mình. Sự thiếu thốn tình cảm, sự quan tâm, sự giao tiếp đã thúc đẩy con người bù đắp cho sự thiếu hụt này bằng những vụ bê bối và trò hề thô lỗ. Một người đã ít nhận được tình yêu thương trong thời thơ ấu và không được nhìn thấy nó khi trưởng thành chọn cách này để vượt qua sự thờ ơ của người khác đối với bản thân.
- Đặc điểm tính cách … Xu hướng thô lỗ có thể là một phần tính cách của một người. Đặc biệt dễ bị ảnh hưởng bởi cách giao tiếp này là những người có tính cách nghiêm khắc, thẳng thắn và độc đoán, thích dạy dỗ và tập trung vào điều tiêu cực.
- Hiếu chiến … Sự bồng bột cũng có thể là một cách để giải phóng sự hung hăng tích tụ, nếu một người không thể thực hiện nó với một đối tượng kích thích hoặc không biết các cách khác để "xả hơi". Do đó, hành vi hung hăng được chuyển thành thô lỗ và phóng chiếu vào người khác.
- Thao tác … Thông thường, với sự trợ giúp của tính kiêu ngạo và sự thiếu kiên nhẫn, mọi người cố gắng đạt được các mục tiêu ích kỷ của họ - một cách nhanh chóng và với tổn thất tối thiểu. Thông thường, dựa trên mô hình hành vi này mà hệ thống phân cấp được xây dựng trong các tập thể của nam giới, cũng như trong các nhóm xã hội và nghề nghiệp nhất định.
- Năng lượng ma cà rồng … Sự thô lỗ là một trong những cách hiệu quả nhất để "bơm" năng lượng từ khán giả, những người tham gia vào "màn trình diễn" của người chơi. Và trong trường hợp này, kẻ xâm lược không quan tâm đến quá trình làm nhục hoặc tự khẳng định mình. Mục tiêu của nó là năng lượng của sự “hy sinh”. Vì vậy, anh ta “nắm lấy” nó càng đau đớn và sâu sắc thì anh ta càng nhận được nhiều cảm xúc. Và không quan trọng rằng đây sẽ là những cảm xúc mang hàm ý tiêu cực (đau đớn, khó chịu, phẫn nộ, tức giận, sợ hãi, không thích). Đối với một ma cà rồng năng lượng, điều này thậm chí còn tốt hơn. Nếu anh ta cố gắng khiến đối thủ của mình trở nên điên cuồng, cuồng loạn hoặc rơi vào trạng thái giận dữ, thì đây thường là động tác nhào lộn trên không và đạt khoái cảm tối đa.
Xem xét khái niệm về sự thô sơ, người ta phải nhớ rằng nó giống như một trận tuyết lở. Có nghĩa là, rất khó đoán được sự khởi đầu, vị trí và sự phát triển của nó. Cũng như phản ứng lại nó một cách chính xác mà không cần sở hữu những kỹ năng và kiến thức cần thiết.
Biểu hiện của sự thô lỗ ở con người
Hành vi thô lỗ phần lớn phụ thuộc vào bản thân người đó và vào môi trường xung quanh anh ta. Trong nhiều trường hợp, nó tương tự như những cảm xúc tiêu cực thông thường và những biểu hiện của cách cư xử tồi - thô lỗ, vô liêm sỉ, khắc nghiệt, không khéo léo, v.v. Đồng thời, điều rất quan trọng là phải phân biệt chúng với hành vi thô lỗ cố ý thực sự.
Các biểu hiện chính của sự thô lỗ:
- Hiếu chiến … Hầu hết những người đã chọn chiến thuật của hành vi thô lỗ thích hành vi hung hăng với người đối thoại được chọn để bắt nạt. Một vị trí chủ động, những tuyên bố gay gắt, bác bỏ ý kiến của người khác, những phán xét độc đoán là một trong những công cụ giao tiếp chính của một kẻ hiếu chiến. Anh luôn tin rằng anh đi đầu vì chính nghĩa - đạo đức, trung thực, công bằng, chăn nuôi tốt, v.v. Do đó, đôi khi nó có thể tấn công và đe dọa trực tiếp.
- Kiêu căng … Một nụ cười ngạo mạn trên khuôn mặt của một kẻ kiêu ngạo đôi khi có thể làm bẽ mặt và hủy hoại tâm trạng của một người không kém gì một câu nói gay gắt.
- Làm ngơ … Sự thờ ơ hoàn toàn với người đối thoại hoặc người phát biểu cũng có thể được coi là sự thô lỗ. Chỉ yên tĩnh. Đặc biệt nếu người đối thoại này ở trong tầm nhìn và khả năng nghe của người đối thoại. Hầu hết những người thô lỗ sử dụng chiến lược phớt lờ cho một mục đích khác - họ luôn đặt lợi ích của mình lên trên lợi ích của người khác.
- Hành vi thách thức … Nhớ lại rằng mục tiêu của hành vi thô lỗ là gợi lên phản ứng từ người đối thoại và những người khác. Vì vậy, boor sẽ làm mọi cách để "màn trình diễn" của mình được mọi người chú ý. Để làm được điều này, bé sẽ sử dụng tông màu cao hơn, biểu cảm sống động và cử chỉ tích cực. Ngay cả trong điều kiện ẩn danh (trên điện thoại, trên Internet), anh ấy sẽ chọn lọc những cụm từ như vậy để gây được sự cộng hưởng tối đa trong lòng độc giả.
- Thiếu văn hóa … Một lời kêu gọi thô lỗ ngụ ý từ chối hoàn toàn bất kỳ quy tắc nào của văn hóa ứng xử và giáo dục. Khuôn khổ đạo đức không cho phép kẻ lừa đảo đạt được hiệu quả mong đợi từ “nạn nhân” của mình, do đó, họ hoàn toàn bị gạt sang một bên ngay từ đầu. Đồng thời, một người không được giáo dục thích hợp trong suốt cuộc đời của mình không nhất thiết là một kẻ hư hỏng. Những người rất quen thuộc với các quy tắc của phép xã giao, nhưng chỉ cần tắt "chức năng" này, cũng có thể là người thô lỗ.
Quan trọng! Không phải tất cả những người thô lỗ đều quyết định các cuộc xung đột công khai, họ thích sử dụng các phương pháp ẩn danh, ẩn danh để gây ảnh hưởng đến mọi người. Nhưng điều đó không làm cho chúng bớt nguy hiểm hơn.
Cách để chống lại sự thô lỗ
Với nhiều nguyên nhân và biểu hiện của sự thô lỗ, vẫn không có cách nào phổ biến để giải quyết nó. Hầu hết các chuyên gia khuyên bạn nên chọn cách phản ứng với sự thô lỗ, dựa trên năng lực của họ (tính khí, sự dí dỏm, sức chịu đựng, tính hiến kế) và tình hình phát triển. Đồng thời, một số người trong số họ vẫn khẳng định rằng kẻ xấu sợ vũ lực, và phần khác - chỉ có sự thiếu hiểu biết mới tước vũ khí của anh ta. Dưới đây là một số cách khác nhau để phản ứng với hành vi thô lỗ, từ đó bạn có thể chọn tùy chọn phù hợp nhất cho trường hợp của mình.
Kiểm soát tình hình
Điều chính cần phải làm trong khi xảy ra xung đột là duy trì sự kiểm soát đối với những gì đang xảy ra. Bất kỳ điểm yếu nào từ phía bạn sẽ chỉ gây ra một boor. Do đó, hãy giữ bình tĩnh và đừng vượt ra ngoài ranh giới của những cách cư xử tốt.
Nếu sự thô lỗ bộc phát đối với bạn được đồng nghiệp, hàng xóm, người quen hoặc họ hàng của bạn dung thứ, hãy làm quy tắc để tìm hiểu tất cả các sắc thái của một cuộc xung đột như vậy mà không có đối tượng, tức là một đối một với người thô lỗ.
Cố gắng tìm ra lý do thực sự dẫn đến thái độ này đối với bản thân và giải quyết tình huống hoặc ngừng mọi giao tiếp với anh ấy. Việc duy trì sự điềm tĩnh và khoảng cách với người mà bạn phụ thuộc vào - vợ / chồng bạn, sếp của bạn sẽ khó hơn.
Nhưng ở đây, người ta cũng phải nhớ rằng điều này không phải là vô vọng. Bạn có thể thay đổi công việc của mình, với chồng bạn, bạn có thể ly hôn và mở ra con đường cho những cơ hội mới. Rất khó, nhưng phẩm giá và giá trị bản thân rất đáng giá.
Giữ khoảng cách
Thật không may, không phải lúc nào bạn cũng có thể đáp lại hành vi vô liêm sỉ theo cách bạn muốn - một cách khéo léo và nhanh chóng. Thường thì những cụm từ thích hợp nhất để đáp lại sự thô lỗ xuất hiện trong tâm trí chúng ta sau khi "mọi thứ đã diễn ra." Điều này thật đáng buồn, nhưng không nên tự nó trở thành dấu chấm hết.
Hành vi boorish ban đầu không bao hàm một cuộc đối thoại hiệu quả, vì vậy bạn không nên cố gắng hết sức để tham gia vào một cuộc tranh luận với một người không có tâm trạng lắng nghe và lắng nghe bạn. Anh ta bắt đầu một cuộc xung đột, nơi cuộc đối thoại, nếu nó được cho là, chỉ theo quy tắc của anh ta.
Để phá vỡ chúng và từ đó ngăn chặn kẻ thô lỗ, hãy xây dựng khuôn khổ giao tiếp, khoảng cách của bạn. Cơ sở cho điều này là những người phản đối chính của sự thô lỗ - lòng tự trọng và sự tự tôn.
Bỏ qua sự thô lỗ
Chiến thuật bình tĩnh bỏ qua các cuộc tấn công thô lỗ từ lâu đã được sử dụng bởi các nhà hiền triết và những người nổi tiếng trong lịch sử. Cô ấy được mô tả trong nhiều câu nói và ngụ ngôn khôn ngoan. Ví dụ, nhà triết học Hy Lạp cổ đại Aristippus đã sử dụng phương pháp này để phản ứng lại sự thô lỗ. Anh ấy tin rằng một kẻ xấu tính, giống như bất kỳ người nào, có quyền nói bất cứ điều gì và với bất kỳ ai. Cũng như "nạn nhân" của anh ta có mọi quyền để không nghe anh ta. Vì vậy, tôi thậm chí không tham gia vào một cuộc trò chuyện với những nhân vật tai tiếng.
Bạn không chỉ có thể bỏ qua bản thân mình, hoàn toàn tránh đối thoại. Có một số phẩm chất khác có thể kiềm chế sự cuồng nhiệt của một người thô lỗ - đó là sự lịch sự, đúng mực và hài hước. Vì vậy, hành vi thô lỗ của anh ta có thể được bỏ qua, đáp lại mọi cuộc tấn công một cách lịch sự, bình tĩnh và thận trọng. Và nếu bạn cũng có khiếu hài hước, thì xung đột có thể được chuyển thành một trò đùa.
Nếu bạn đã châm ngòi cho ngọn lửa của sự thô lỗ do vô tình làm điều gì đó sai trái với một người lạ có xu hướng thô lỗ (giẫm lên chân, dùng cùi chỏ móc vào, v.v.), hãy xin lỗi và đề nghị giúp đỡ (nếu cần). Về nguyên tắc, các quy tắc lịch sự cho phép bạn giới hạn bản thân.
Nhiều nhà tâm lý học coi sự thô lỗ là một phép thử cho sự trưởng thành. Một người trưởng thành không những không khom lưng trước mức độ thô lỗ, mà còn có thể xem xét lý do của hành vi đó ở người khác. Vì vậy, phải hiểu và bình tĩnh tránh xung đột.
Hãy nhớ các quyền của bạn
Quyền quan trọng nhất mà bạn đơn giản phải tính đến trong một tình huống có hành vi vô liêm sỉ đối với bạn là quyền được tôn trọng. Bạn là một con người, có nghĩa là bạn có mọi quyền được đối xử với sự tôn trọng. Nếu bạn không được tôn trọng, bạn không cần phải chịu đựng nó.
Ngoài ra, đừng ngại sử dụng đòn bẩy pháp lý khi gặp sự thô lỗ trong lĩnh vực dịch vụ, trong tổ chức hoặc tại nơi làm việc. Nếu giọng điệu bình tĩnh và lịch sự không giúp ích được gì, hãy bắt đầu bằng cách "vạch trần" kẻ xấu. Đó là, yêu cầu thông tin chi tiết của anh ta và chi tiết liên lạc của sếp (nhà tuyển dụng, người quản lý, quản trị viên).
Trong trường hợp xung đột với đồng nghiệp, hãy cảnh báo rằng bạn phải thông báo cho ban quản lý về hành vi thô lỗ của anh ta. Đầu tiên, tete-a-tete, và sau đó - với sự hiện diện của tập thể. Nếu những biện pháp này không giúp người thô lỗ bình tĩnh lại, hãy nhờ luật sư, chuyên gia bảo vệ người tiêu dùng và công đoàn giúp đỡ bạn.
Đừng đưa ra lý do cho những kẻ "mãn tính" để nghĩ rằng bạn đang "mắc câu" với anh ta. Cho thấy rằng bạn hiểu tình hình hiện tại, bạn không thích nó và bạn không có ý định dung túng nó.
Tiến hành cuộc đối thoại một cách chính xác
Một cách hiệu quả khác để đối phó với sự thô lỗ là giao tiếp "không theo quy tắc". Ví dụ như đặt câu hỏi - dẫn dắt, làm rõ. Bạn có thực sự “dậm chân như voi” hay “dựng đứng như cột”. Hay chính xác là hành vi không phù hợp của bạn theo quan điểm của hành vi thô lỗ. Bạn có thể hỏi chính xác điều gì khiến anh ấy cư xử theo cách này với bạn và nói những lời như vậy.
Khi giao tiếp với một kẻ xấu, bạn có thể sử dụng kỹ thuật diễn giải, trả lời lại từ ngữ của chính anh ta trong cuộc đối thoại, nghĩa là, xây dựng phản ứng đối với các tuyên bố hoặc yêu cầu của anh ta ở dạng diễn giải. Trong trường hợp này, điều quan trọng là không được bào chữa mà hãy tự bào chữa cho mình. Để boor không nghi ngờ sự nghiêm túc và kiên trì của bạn trong việc này.
Làm thế nào để đối phó với sự thô lỗ - xem video:
Khi chọn chiến thuật phản ứng trước hành vi vô liêm sỉ, hãy nhớ rằng sự thô lỗ để đáp lại sự thô lỗ cũng tạo ra sự thô lỗ trong hình vuông. Chính là, bạn trở nên như một kẻ hư hỏng, trở nên một bước với anh ta. Mặc dù với các câu trả lời ngẫu nhiên, chiến thuật của một câu trả lời hấp dẫn có thể hoạt động. Nhưng không phải trong trường hợp xung đột với những người bạn nhìn thấy hàng ngày. Do đó, sự lựa chọn là ở bạn.
